Extracto Electrónico

La forma más fácil de obtener tus estados de cuenta

Ingresa a la Banca Virtual

Beneficios


SEGURIDAD: Es confidencial. Solo tú tienes acceso a los extractos de tus productos y tu correspondencia electrónica.

RAPIDEZ: Consúltalos con tan solo un clic en nuestra banca virtual BancaNet o en tu cuenta de correo electrónico.

COMODIDAD: No te ocupan espacio físico. Puedes guardarlos en tu PC o memoria extraíble USB

DISPONIBILIDAD: Puedes consultarlos las veces que quieras y donde te encuentres.



¿Qué es Extracto Electrónico Colpatria?

Es un servicio GRATIS que consiste en cambiar la entrega de los extractos de los productos del Banco Colpatria en Papel a un medio electrónico, consulta por la Banca Virtual o envío por correo electrónico.

Cómo registrar tus Extractos Electrónicos

Es muy fácil registrar o autorizar recibir tus extractos por medio digital y solo toma unos minutos.
Sigue una de estas opciones:
  • Por la Banca Virtual Colpatria : En nuestra página Internet www.colpatria.com, botón "Acceso a Clientes" Banca Virtual Personas, ingresa con tus credenciales registradas, si no está inscrito regístrate, una vez estés en la zona transaccional seleccione la opción  “Tu extracto Electrónico” y luego “Autorización”, marque los productos y el medio por donde los desea recibir obtener el extracto, Consulta Web ó Envío en PDF y actualiza, confirme el correo y número de celular para poder enviar las notificaciones.
  • Por la Línea Colpatria: Llama al teléfono de la línea Colpatria de tu ciudad, ingresa la información solicitada y luego, opción 6 donde un asesor con gusto te atenderá.

Modalidades de Extractos Electrónicos

Deja de recibir tus extractos físicos y acumular papel. Autoriza la forma de obtener tus extractos que más te convenga.
  • Consulta por la Banca Virtual: Cuando solicitas esta modalidad de extracto, mensualmente recibirás un correo electrónico informando la disponibilidad del extracto en nuestra banca virtual Colpatria. Para esta modalidad debes estar registrado a la Banca Virtual Colpatria. Consulta tu extracto mensual y bájalo en medio magnético a tu archivo personal.

  • Envío por correo electrónico: Si eliges esta modalidad, al día siguiente del registro, recibirás por el correo registrado una clave para abrir todos tus extractos y comunicaciones confidenciales que recibirás periódicamente. Esta clave la podrás cambiar por la Banca Virtual Personas opción  “Tu extracto electrónico" / cambio de clave. 

El Extracto Electrónico sirve al medio ambiente

Estamos comprometidos con la preservación del medio ambiente y hace parte de nuestra Responsabilidad Social. El banco Colpatria es signatario del Protocolo Verde desde el año 2012 y queremos que tú seas partícipe de el usando nuestros canales y servicios digitales.

Tenga en cuenta

Para prestarte un buen servicio ten presente lo siguiente:

  • Una vez registrado a este servicio dejarás de recibir los extractos de tus productos en papel.
  • En nuestra banca virtual Personas siempre encuentras disponibles los extractos de tus productos de los últimos 12 meses.
  • Para prestar este servicio eficientemente es necesario que tengas actualizada tu cuenta de correo electrónico y número de celular.
  • Ten presente los correos recibidos de "Tu extracto Colpatria"
  • Si no te satisface este servicio puedes volverte a extracto físico por la misma ruta por donde te registraste a extracto electrónico.